在全球人口老龄化趋势加速的背景下，养老服务已不仅是社会福祉问题，更是一个涉及经济、科技与文化的综合性议题。清华美院教授赵超作为工业设计领域的专家，近年来将目光聚焦于养老产业，提出通过工业设计的创新力量，能够为养老服务注入新的活力，推动其向更人性化、智能化与可持续的方向发展。
赵超教授指出，传统的养老服务模式往往侧重于基本的生活照料与医疗护理，而忽视了老年群体在心理、社交与自我实现层面的深层次需求。工业设计的介入，正是要从“以人为中心”的设计理念出发，重新审视并定义“老有所养、老有所乐、老有所为”的内涵。这意味着，设计不再仅仅关乎产品的外观或功能，而是要构建一个系统性的服务体验，涵盖居住环境、日常用品、康复辅助、智慧科技以及社交互动等方方面面。
在具体实践路径上，赵超教授强调了几个关键方向：
是适老化设计的精细化与普及化。工业设计能够将人体工学、认知心理学与材料科学相结合，开发出更安全、易用、舒适的养老产品与环境。例如，针对行动不便的老人，设计智能助行器或防跌倒监测系统；针对认知障碍患者，设计具有提醒、导航与记忆辅助功能的交互产品。这要求设计者必须深入老年群体的真实生活场景，洞察其未被满足的痛点。
是科技与情感的融合。智慧养老是当前的热点，但赵超教授提醒，技术应用不能冰冷而孤立。工业设计的价值在于将物联网、人工智能、大数据等前沿技术“包裹”在人性化的体验之中。例如，智能家居系统不仅应实现自动化控制，更应通过简洁直观的界面、亲切的语音交互，让老人感到便捷而非被技术所疏远。设计要成为连接技术与人文的桥梁，维护老年人的尊严与自主性。
是促进社会参与与代际融合。养老产业的设计创新不应局限于“防护”与“照顾”，更应鼓励老年人融入社会、持续创造价值。赵超教授及其团队探索了通过设计促进代际共融的社区空间、适合老年人的再教育工具或轻量化创业平台等。这些设计旨在打破年龄壁垒，让养老服务从“被动接受”转向“主动参与”，激发银发群体的内在活力。
是构建可持续的产业生态。工业设计驱动养老产业发展，不能仅靠单一产品突破，更需要跨学科、跨领域的协同创新。这涉及与医疗机构、社区服务、科技企业、政策制定者等多方合作，共同打造从产品研发、服务模式到商业模式的全链条解决方案。设计思维有助于整合资源，找到社会价值与市场效益的平衡点，推动养老产业从成本中心向价值创造中心转变。
赵超教授道，工业设计在养老领域的使命，是“用创新的善意，重塑老龄生活的品质”。面对银色浪潮，中国拥有庞大的市场潜力与文化底蕴，通过设计创新，完全有可能走出一条具有中国特色、体现人文关怀的养老产业发展之路。这不仅将造福亿万老年人，也为设计学科本身开辟了充满温度与责任感的新疆域。
